Вопросы Специалистов, ответы службы поддержки

Эта страница заблокирована
Изменено: 29/05/2008 15:33 admin - Категории страницы: FAQ, Help, Newlegal
Редактировать

F.A.Q.

Если Вы используете бесплатный клиент Skype для общения в сети, к Вашим услугам онлайн-служба поддержки сообщества NEWLEGAL.online

1. А мне почему-то не приходят письма от посетителей УВК - не знаю, много ли мне пишут (по некоторым сложным вопросам должны были бы, а ничего нет), но вот я вижу, что у меня появились новые благодарности, а я их на свой e-mail не получила. Не подумайте, что я погибну без благодарности (хотя доброе слово и кошке приятно), нл некоторые из посетителей вместе с благодарностью задают еще вопросы в продолжение затронутой ими темы, а я не могу ответить, ведь мне известно только имя посетителя и больше ничего
Причин может быть несколько:
  1. У Вас неверно настроены параметры получения сообщений, почитайте здесь: http://wiki.worldinfocom.net/ExecSettSpec.ashx (это справка). Там есть такая функция [Отправлять на мой E-mail вопросы посетителей], которая если отключена, то -- никакие настройки (находящиеся ниже) не действуют. Сделано для мгновенного отключения, без смены подписанных категорий, если, например, Специалист уходит в отпуск и не хочет нагружать свой почтовый ящик. А, затем после возвращения из отпуска, может в одно касание снова поключить доставку сообщений.
  2. Ваш почтовый провайдер не доставляет наши сообщения (не знаю какой у Вас), или откладывает их в спам.
  3. Насчёт email-а вопрошающего, благодарящего, то он, как и Ваш, хранится в защищённом виде. До него достучаться не может никто. Виден такой, как раз в сообщении, которое отправляется (один раз) в Ваш адрес.

2. Когда я открываю Ваш сайт, то у меня открывается все (и главная страница и форум) по состоянию на 25.12.07г. после некоторых манипуляций (открываю вторую страницу, а потом возвращаюсь на первую) открываются последние сообщения. Мне что тоже нужно кого-то убить? Я пользователь - так себе, так что если что-то нужно сделать очень Вас прошу объяснить "для чайников".
Такое поведение Вашего браузера, к нашим "новшествам" никакого отношения не имеет. Такое может быть оттого, что:
  1. В Вашем браузере установлена функция не загружать информацию с сайта, а "выбирать" её из кэша (сохранённых, временно страниц на Вашем PC). Такое оправданно, если информация на сайте меняется раз в день, месяц, год :). Как Вы понимаете, не наш случай.
  2. Ваш провайдер "экономит" свой трафик, выдавая Вам вместо актуальных данных, данные из своего кэша (временных данных, которые хранятся у него на серверах). В этом случае, Вы обращаясь к сайту, до него не доходите, Вам подсовывают устаревшие файлы.
  3. Между Вами и сайтом существует сервер-посредник (прокси), который сам решает, когда и как ему актуализировать данные, Вам выдаваемые. Такое возможно, если Вы используете доступ через внутреннюю сеть (корпоративную, домовую, общественную).

3. А у меня до сих пор в рубрике "Поиск ответов" и "Поиск вопросов" творится бардак. Буквы налеплены на другие буквы...Не возможно ничего прочитать и написать ничего не получается... И что с этим делать?
Скорее всего, Вы используете либо устаревший браузер, либо браузер, не поддерживающий web-стандарты организации W3 org. Либо обновите браузер, который используете (установив более современную версию), либо — установите браузер другого производителя. Точно поддерживают стандарты отображения web-страниц IE, версии 7 и выше и FireFox, версии выше 2.0. Оба — бесплатны.

4. Как подписаться на ответы Специалистов простому пользователю. Чтобы можно было получать их на свой email?
Ответы, как и любая другая, правовая информация, являются собственностью сообщества NEWLEGAL.online. Однако существует возможность подписаться на RSS-канал ответов и множество каналов подписки на ответы по специализации - ссылка [Подписка на RSS] во всех консультациях.
+44.151.213.0001 • +44.020.8123.5005 • worldinfocom.myreal.net